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酒店住宿

1.你们产品中的4星级酒店是什么样的酒店?

我们安排的酒店都是经过当地酒店评级机构认证的具有4星标准硬件和服务的酒店,是真正的挂牌4星级酒店,而不是4星标准的酒店。比如的北欧本土的著名酒店品牌SCANDIC,FIRST HOTELS,ELITE HOTELS。这些酒店无论是客房,餐饮,娱乐设施等个方面都能为您提供满意服务。同一个品牌管理下的酒店,也会在酒店位置,房间大小,餐饮娱乐等方面而各具特色,并不是完全的同一个标准,甚至会差别很大。但是唯一没有区别的是,他们都非常干净整洁,而且所有房间和共同区域都是严禁吸烟的。

我们为客户精挑细选的4星级酒店有以下硬性指标以确保您旅行的品质:

首先,位置都在市中心的高品质路段(绝对不会在红灯区附近),走出酒店大门就能融入到热闹的当地生活中,看到当地最知名的历史建筑和名胜古迹。北欧所有城市的规模都不大,无法和北京,上海等相比,但是正是这种苏州园林式的小巧玲珑赋予了这些城市灵气和雅致。极佳的酒店位置保证您和家人能有更多时间去了解这座城市,而不是把宝贵的时间都花在乘车和交通上。

其次,酒店标准间的面积至少16平米以上,而且提供丰盛的自助式健康早餐,保证您起居的舒适度和每天的活力。虽然我们无法让北欧的酒店拥有我们国内酒店那么大的面积,但是我们将确保您和家人有高足够的空间去舒展身体。早餐有各式面包和奶制品,可口的培根香肠煎蛋,各种纯天然果汁饮料,水果酸奶,红茶绿茶咖啡等。

另外,前台24小时服务,酒店内有餐厅酒吧,桑拿房,儿童乐园,提供免费WIFI无线上网等都会让您感到无处不在的细心和服务。

2.你们产品中的5星级酒店是什么样的酒店?
我们安排的5星级酒店都是世界奢华酒店品牌旗下的酒店,比如我们大家很熟悉的喜来登SHERATON,希尔顿HILTON。也有具有悠久历史的本土奢华酒店,比如大饭店GRAND HOTEL,雷迪生RADISSON BLU.这些豪华酒店除了具备上面所说的4星级酒店的所有特性外,房间面积更大,床具更加高档和舒适,餐饮和娱乐设施设备更加齐全和高档。当然价格上也要相应提高很多。
3.你们产品中的个性化主题酒店是什么样的酒店?

瑞典是崇尚个性和创新的国家,因此也诞生了各种各样的个性化主题酒店。这些个性化酒店有些只提供基本住宿条件,更多是让客人体验一种不同的生活和经历。这些特色酒店房间数量都不多,但是需求量很大,所以一定要提早预订。

比如,斯德哥尔摩阿兰达机场有一个波音飞机改装的飞机旅馆,还有恶魔岛上的监狱酒店,骑士岛岸边的船酒店,斯德哥尔摩郊区的中国庭院酒店;在博格斯拉根地区,有125米下的萨拉银矿酒店,马拉伦湖上的水下酒店,韦斯特罗斯瓦萨公园里的树上酒店,森林中的原生态木屋酒店;瑞典北部拉普兰地区的冰酒店。这些酒店特别适合富有探险精神和好奇心的您去过把瘾。 这些酒店更看重所能提供的特殊体验,而非常规酒店的规规矩矩。所以您要对他们有充分的了解,才能确保您的完美体验。

瑞典森林茂密,湖波遍布,夏季田园风光美不胜收。森林湖波旁的城堡庄园,更是历史悠久,庄重典雅,散发无穷魅力。这是夏季到瑞典家庭旅行或者蜜月度假的首选。大人们可以在古树参天,鸟语花香的花园中,在温暖而不灼热的阳光下,品一杯香茶,让自己被绿色包围着,放缓生活的节奏,真正享受一下生活;孩子们可以在绿地上和瑞典小朋友们尽情玩耍,荡一荡秋千,捉捉迷藏,还可以和大人们一起划着小船到河流深处,他们可能会看到可爱的河狸,山坡上的骏马,草丛中的小兔,让他们的童心真正回归自然。我们为新婚蜜月的新人们安排了奢华高贵的套房。鲜花,香槟,浪漫而奔放的北欧海盗晚宴欢迎他们的到来。还可以放马奔腾,白日放歌,也可以去旁边的高尔夫球场尽情挥杆。夜晚,满天繁星的夜空下,倾听天籁之音,所有的一切都属于你们。

喜欢乡村的人们,为什么不来瑞典当一天农场主呢?我们和瑞典农场主一起,干农家活,他们养的猪和牛都有自己的名字,看您能记住哪一个?孩子们可以去地里摘草莓,或者到农场附近的森林里采蓝莓和各种浆果。吃完农家饭,听瑞典女主人讲讲农场的传奇故事。农场早餐虽然不如豪华酒店里那么花样繁多,确是最绿色天然和环保的。

4.瑞典酒店入住时需要交押金吗,使用信用卡安全吗?
需要。这个押金不是房费和早餐费的押金,房费和早餐费已经通过旅行社全额预付给酒店了。这个押金是您在酒店内个人消费项目的押金,比如长途电话,付费电视,洗衣,水疗按摩等。瑞典酒店通常不收现金作为押金,都是刷信用卡,冻结您卡中部分金额。等您离店的时候如果没有发生任何杂费,那么冻结的金额会自订解除。和我们在国内酒店消费方式是一样的。杂费结算您可以用信用卡,也可以用现金。瑞典所有正规的酒店都会给您开具详细的含税发票。为了帮助您记住酒店的花费,我们也建议您索取正式发票。瑞典的酒店和餐厅管理很严格,非常保护客户隐私,使用信用卡是安全的。当然,您在使用信用卡和输入密码时,还是要遮挡一下,不要让周围闲杂人员看到。
5.瑞典酒店需要给客房服务员,行李员小费吗?
瑞典是高工资,高福利国家,酒店服务人员每月工资税前最少17,000元左右,他们不期待客人给小费,但是该他们做的工作还是不会马虎的。如果您觉得他们的服务非常好,甚至超过您的预期,您可以自己决定是否给小费和小费的多少。高档酒店会有行李员主动给您送行李,一般酒店都是客人自己拿行李。瑞典人自己住酒店,也是自己负责行李,很少用行李员服务的。
6.瑞典很多酒店里提供免费上网服务,我怎么使用呢?
大部分酒店前台服务人员会给您一张纸条,上面写着用户名和密码。您只要打开浏览器,输入用户名和密码就可以免费上网了。有些酒店一次输入用户名和密码后可以全天上网,有些酒店是有时间限制,比如一次只能免费2小时。2小时以后,您需要到前台索取新的用户名和密码。具体情况,您可以让导游或者您亲自询问酒店就好。 另外,瑞典大部分酒店大堂里有免费上网的电脑还有打印机。
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