报价包含以下费用：

1. 酒店和游轮住宿

一律按照2人入住1个标准间计算，含西式早餐。如果1人入住1个标准间将产生单间差。为保证您的舒适和私密度，我们不安排您与其他客人拼房。2-5岁儿童不单独占床，酒店提供免费早餐。瑞典和欧洲酒店标准间面积有限，为了确保舒适凡是2位成人带1名6岁以上儿童出行的，我们一律安排2个相邻标准间或家庭豪华房。最终房型将根据酒店确认为准。）

2. 旅游车和当地交通

行程中注明的接送及和游览活动用车（1-2人为5座小轿车，3-6人为9座旅游车,7-12人为17座旅游车,12-25人为33座旅游车，25人以上均为40座或以上旅游车）

行程中注明的异地交通费，包含火车票，船票，但不含飞机票。 

3. 当地中文导游服务

1-6人团队为瑞典华人司机兼中文导游（如您需要单独安排导游，请在预订单中勾选注明），7人以上团队单独安排瑞典华人中文导游

4. 午餐和晚餐

行程中注明的酒店外社会餐厅标准正餐或特色风味餐。如您有特殊要求，请在预订单中注明。

5. 景点门票

行程中粗体标注的参观景点的首道门票。

6. 小费

司机和导游小费，但不含酒店和游轮客房服务员和行李员小费。

7. 温馨服务：提供每人每天一瓶瓶装饮用水。 每团提供一个瑞典本地手机电话卡，内含100瑞典克朗的通话费以便于您在瑞典旅行期间的相互联系。

报价不包含以下费用：

*护照和签证费用，出国医疗保险费用

*中国和目的地国之间的国际机票和当地机票，燃油税和机场税

*个人消费（旅行中的洗衣费，通讯费，行李员小费）

*任何其他行程中不包含的费用

       申根签证

• 持中国因私护照的客人需办理申根签证才能进入瑞典和其他申根国家。您可以根据您的出访目的申请个人旅游签证，个人商务签证，探亲访友签证。5人以上并且有持有效领队证陪同的团队可以申请团队ADS旅游签证。
• 每年3月-11月是瑞典和北欧的旅游旺季，瑞典及北欧其他国家驻华使领馆需要至少15天审批您的签证申请。为了确保旅行的顺畅，我们强烈建议您提前至少30天提交签证申请。瑞典签证处已经开通网上提交和预约面试的服务，极大提高签证办理效率。网上提交过程全部都是英语提示，请按照提示进行操作。您可以登录瑞典驻华大使馆官方网站查询，也可以拨打欧美雅旅行网的服务热线进行咨询。
• 根据相关法律规定，我们不能代您填写相关申请签证表格和文件，但是我们可以为您提供相关表格填写的咨询和建议。
• 瑞典驻华大使馆签证申请页面网站地址：http://www.swedenabroad.com/Page____21951.aspx， 您也可以在本网站内常见问题中了解相关情况。

      国际机票

• 您可以根据您预订的行程和出入境口岸城市选择最合适的航空公司：您可以乘坐中国国际航空公司班机从北京直飞瑞典首都斯德哥尔摩；您也可以从上海浦东和北京乘坐  北欧航空公司班机直飞丹麦首都哥本哈根；您还可以从北京，上海，香港，重庆乘坐芬兰航空公司直飞芬兰首都赫尔辛基。 对于往返国际机票的价格，您选用同一家航空公司的航班的价格肯定会比选择不同航空公司的价格要优惠。
• 我们非常愿意为您提供国际机票咨询预订等相关服务。如果需要我们的服务，请在提交的行程预订单“特别要求”栏目内注明您的需求。
• 为了确保您的利益，我们强烈建议您提前申请申根签证，拿到签证以后再出机票。

预订：

1.查询价格和预订旅行产品需首先注册为网站会员。

2.为了能让您和我们都有充分的时间做好出行安排，我们只接受15天以后出发的预订。距离出发日15天以内的，请拨打热线电话或者发送邮件告知我们。6-8月是瑞典和北欧旅游旺季，也是当地集中休假的高峰，我们建议您提前30天提交您的预订。

3.为了确保不出现任何信息遗漏和错误理解，我们不接受任何电话和口头预定。所有预定必须通过电子邮件，传真等书面形式。

付款：

1.一旦我们确认您的预订，您需要在出发日提前15天支付旅行费用总额30%的定金。

2.在您出发前7天时，请支付旅行费用总额70%的尾款。

3.在您出发前7天以内临时增加的服务和费用，需在确认服务当天全额支付。

取消和损失费：

-距离出发日15天以外的取消，我们不收取任何取消损失费。（需要提前15天支付定金的产品除外）

-距离出发日15天以内7天以外的取消，我们收取旅行费用总额30%的损失费。

-距离出发日7天以内3天以外的取消，我们收取旅行费用总额50%的损失费。

-距离出发日3天以内24小时以外的取消，我们收取旅行费用总额80%的损失费。

-距离出发日24小时以内的取消，我们收取旅行费用总额100%的损失费。

                                                        特别提示

   针对多年来出境游客集中反映的出国旅行中存在的强迫旅游购物，被动参加自费旅游项目，餐饮质量无法保证，酒店标准模糊以及位置偏远等影响您旅行体验的诸多问题，瑞典欧美雅旅行网作为一家90年历史的瑞典本土旅行社，推出并执行一系列符合您需求的质量服务标准，从根本上杜绝以上这些问题的发生。我们也诚恳希望得到您的监督，对我们的服务提出宝贵意见和建议，让我们可以做的更好。

关于旅行中的购物安排：本网站所有产品均不安排任何旅游商店性质的购物活动。购物根据您自己的喜好和时间来灵活安排，由您自己决定去哪里购物，购买什么样的纪念品。我们对您所购商品的质量，价格等不承担任何责任。

关于旅行中的自费旅游：本网站所有产品均不推荐任何自费旅游项目。您需要的旅游活动和费用，在您出发前都已经包含在您的行程中。如果抵达瑞典后，您临时要增加旅游活动或者差旅服务，我们会根据您的需求提供必要和可能的帮助。

关于导游司机工资和小费：所有为您服务的中文导游和司机都按照瑞典和欧盟工资标准得到应有的服务报酬，您支付给我们的团款费用会及时支付给为您服务的导游和司机。我们不会延迟支付导游和司机应得的工资及小费。

关于旅行中的餐饮标准：我们会根据您的饮食喜好和支付的餐费标准，灵活安排最适合您的中餐馆和西餐厅。某些特殊线路途中可能没有中餐馆，我们将灵活安排用餐地点。瑞典大部分中餐厅集中在首都斯德哥尔摩，哥德堡，马尔默，乌普萨拉，林雪平，韦斯特罗斯等主要城市。挪威的中餐厅主要在首都奥斯陆，芬兰的中餐厅主要在首都赫尔辛基，丹麦的中餐厅主要在首都哥本哈根，第二大城市奥胡斯。这些城市以外，我们主要安排当地西餐厅，比如意大利餐厅，法国餐厅，西班牙餐厅，越南餐厅，印度餐厅等。

关于产品的适用性：有些特色产品中包含具有一定风险的活动，并不适合所有客人。比如旅游活动中的滑雪，游泳，划船，自行车，摩托车，热气球，速降，自驾车，赛车等活动。这些活动请您根据自己的身体情况，熟练程度，技术水平等综合素质来决定是否适合您参加。请您报名前特别咨询并征求专业医生的意见。安全永远是旅行的第一重要元素。

关于服务质量评价：我们非常关注您对我们服务的评价！服务质量是我们一切的根本。为了帮助不断提高我们的服务质量，您在出发前会收到我们的电子版“服务质量评价表”，我们期待您在旅行结束后，将填写完整的表格直接发送到我们的售后服务电子邮箱service@hejtravel.com。如果您有任何对我们服务不满意的地方，我们会在7个工作日内给您一个满意的答复和解决方案。为了更加高效处理好您的意见和投诉，请您在邮件中详细说明具体情况，如果有相关的票据，照片等可以清楚说明事情原委的，请一并作为附件发送给我们。